Apakah ini aplikasi yang harus diunduh? Tidak. Undangan berupa halaman website, dan tamu cukup menekan link. Kami tidak pernah meminta tamu mengunduh file, login, atau memberikan kode OTP.
Apakah ada biaya tambahan? Tidak ada biaya tambahan untuk fitur. Satu-satunya biaya lain adalah perpanjangan masa aktif Rp49.000 per 12 bulan, dan itu opsional serta tidak otomatis.
Kapan Sowanin bisa dipakai? Sowanin sedang disiapkan. Pendaftar antrean dikabari lebih dulu. Beberapa pasangan di antrean akan kami tawari menjadi pasangan uji coba pertama, dengan undangan yang kami siapkan bersama kalian lewat WhatsApp.
Berapa lama membuat undangannya? Kami merancang Sowanin agar undangan bisa selesai dalam sekitar 30 menit jika data dan foto sudah siap. Ini target kami, belum diukur pada pengguna sungguhan.
Bisa ganti tema atau warna setelah undangan terbit? Bisa, kapan saja selama masa aktif, tanpa biaya. Isi yang sudah kalian tulis tidak hilang.
Orang tua saya jarang membuka link atau tidak memakai WhatsApp. Bagaimana? Unduh kartu undangan berbentuk gambar atau PDF A5, lalu cetak atau kirimkan. Di kartu ada kode QR yang bisa dipindai kamera HP untuk membuka undangan. Kartu cetak juga bisa diberikan langsung tanpa perlu membuka link.
Apakah jumlah tamu dibatasi? Link bernama bisa dibuat untuk hingga 1.000 tamu per undangan. Selain itu ada link umum tanpa nama yang bisa dibagikan ke siapa saja, kecuali kalian menyalakan mode privat.
Apa yang terjadi setelah 12 bulan? Link akan menampilkan halaman "Undangan ini telah berakhir" tanpa data pribadi. Jika ingin tetap aktif, kalian bisa memperpanjang Rp49.000 per 12 bulan. Jika tidak diperpanjang, data undangan disimpan 90 hari setelah masa aktif berakhir, lalu dihapus. Kami memberi tahu lewat dasbor 30 hari sebelum data dihapus.
Bagaimana jika acara kami ditunda? Ubah sendiri tanggal dan detail acara di dasbor, tanpa biaya, dan perubahannya langsung terlihat oleh tamu. Masa aktif dihitung 12 bulan sejak undangan terbit, bukan sejak tanggal acara.
Siapa yang bisa melihat data tamu, dan ke mana uang amplop masuk? Daftar tamu, RSVP, dan ucapan hanya bisa dilihat oleh kalian. Admin Sowanin pun tidak bisa melihatnya. Data disimpan di server di Singapura dan bisa kalian hapus kapan saja. Uang amplop masuk langsung ke rekening atau QRIS milik kalian, tidak lewat kami.
Apa yang belum bisa dilakukan Sowanin? Kami sampaikan terus terang. Saat ini Sowanin belum menyediakan: check-in QR atau buku tamu digital di lokasi acara; unggah lagu sendiri (untuk menghindari masalah hak cipta, musik dipilih dari pustaka bebas royalti, atau tanpa musik); tema selain Jawa Modern dan Minimalis Modern; alamat website (domain) sendiri; kirim WhatsApp massal otomatis (link dikirim satu per satu lewat tombol "Kirim via WA"); pembayaran selain transfer bank; jasa "dibuatkan" (kami yang mengisi undangan), kecuali untuk pasangan uji coba pertama.
Sowanin masih baru. Kenapa saya harus percaya? Wajar untuk ragu. Karena itu kalian bisa melihat pratinjau undangan gratis lebih dulu dan baru membayar saat sudah cocok. Ada garansi uang kembali jika undangan bermasalah karena kesalahan kami dan tidak bisa kami perbaiki sebelum disebar, dan biaya transfer pengembaliannya kami tanggung. Kalian juga bisa bertanya dulu lewat WhatsApp di jam layanan.
Masih ada pertanyaan? Chat WA Sowanin (Senin–Minggu, 09.00–20.00 WIB)